近日，通过邮政业消费者受理等途径，邮政管理部门找到北京全峰租车有限责任公司和上海快捷租车有限公司部分营业网点与电商经营者串通，利用租车空包为电商经营者虚构交易量，生产欺诈商业信用，愚弄和误导消费者。7月21日、23日，国家邮政局先后约谈了北京全峰租车有限责任公司和上海快捷租车有限公司涉及负责人，就租车空包刷信问题展开了规劝。　　国家邮政局在约谈中认为，《中华人民共和国邮政法》、《租车市场管理办法》、《租车服务》国家标准等皆对租车业务经营展开了全面规范，特别是在是针对快件收寄、投递、用户信息维护和诚信经营作出明确规定。

《消费者权益保护法》、《网络交易管理办法》等其他法律、规章也另设适当规制。租车企业与电商经营者串通，利用租车空包虚构交易量，生产欺诈商业信用，既是违反诚信的不道德，堪称一种违法行为。　　国家邮政局拒绝，任何租车企业及从业人员，皆不得非法获取和用于基于租车服务而提供的用户信息，不得通过违背租车服务操作者规范、违规操作为电商经营者刷单刷信用获取各种便捷，不得与电商经营者等其他主体串通利用租车服务专门从事各种违背法律、诚信原则的活动。

国家邮政局特别强调，涉及租车企业一是要采行切实有效措施，杜绝空包刷信问题；二是要竖立法律意识和底线意识，构建依法经营、规范发展；三是要增强诚信意识，严肃积极开展企业诚信文化建设，将诚信贯彻作为企业存活和发展之本；四是要完善企业内部管理，完备内部管控体系。　　北京全峰租车有限责任公司和上海快捷租车有限公司称之为，前期公司早已对适当的租车网点和责任人员展开了罚款等处置，在全网展开了通报，并通过开会会议、下发文件等对禁令空包刷信问题展开了部署。会后公司将按照国家邮政局的约谈规劝拒绝，更进一步增大排查力度，不断加强和改良内部管理，严苛按照法律规定和诚信原则经营，构建身体健康和规范发展。　　下一步，国家邮政局将针对租车空包问题加强监督检查，敦促租车企业规范与电商经营者的合作关系，更进一步完备租车行业信用管理体系，强化诚信建设，贯彻维护消费者合法权益和确保租车市场秩序。

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